企業情報：株式会社プライムアシスタンス
企業情報
| 業種 | その他 | 創立年月日 | 2012年4月2日 |
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| 代表者名 | 代表取締役社長 大倉 岳 | 従業員数 | 約1081名（2023年4月現在） |
| 資本金 | 4億5000万円 | 売上高 | 111億円（2023年3月現在） |
| 事業所本社住所 | 東京都中野区本町1-32-2 ハーモニータワー21階 | ||
| 事業所県内住所 | 秋田市東通仲町4－1 秋田拠点センターALVE1階 | ||
| 事業所県外住所 | |||
採用情報
| 業務内容 | 【コンタクトセンター室】 自動車によるトラブルを電話で受付け、ロードアシスタンスサービス提供のサポートを行います。 ・自動車トラブルに遭われたお客さまからのお電話の受付 ・レッカー業者や修理工場スタッフの手配 ・システム端末入力 など 【業務サポート室】 ロードアシスタンスサービス提供後のサポートを行います。 ・レンタカー手配 ・保険金支払いに関する事務業務や電話対応 ・システム端末入力 ＊＊キャリアアップ制度あり＊＊ コミュニケーターとして知識やスキルを磨いていただいた後、本人の適性など多角的に判断し、スーパーコミュニケーターやアシスタントスーパーバイザーなどへのキャリアアップが可能です。 |
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| 採用人数 | 【コンタクトセンター室】【業務サポート室】 各拠点15～20名程度 |
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| 就業場所 | 秋田市 | ||
| 賃金 |
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| 賃金補足説明 | ＼2024年4月から給与のベースアップが決まりました／ 【コンタクトセンター室】 《月給》 大卒：200,000円（現場デビューまでは 195,000円） 短大・専門学校卒：196,000円（現場デビューまでは191,000円） ※昇給あり ／ 上記月給に各種手当が加算されます。 【業務サポート室】 《月給》 大卒：185,000円 短大・専門学校卒：181,000円 ※昇給あり ／ 上記月給に各種手当が加算されます。 |
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| 雇用形態 | 正社員 | 学歴 | |
| 学歴 | 在卒者の応募可否 | ||
| 必要な経験・スキル | 不問。 | ||
| 必要な免許・資格 | 不問。 | ||
| 各種手当 | 【コンタクトセンター室】 通勤手当/月35,000円まで、時間外手当、資格手当、深夜勤務手当、特定日シフト貢献手当（GW・夏季・年末年始）、各種シフト関連手当、多言語スキル手当 【業務サポート室】 通勤手当/月35,000円まで、時間外手当、資格手当 |
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| 福利厚生 | 確定拠出年金制度（※1）／両立支援制度、財形貯蓄制度（※2）／団体保険加入制度（※3）／ 従業員向け福利厚生サービス（宿泊施設・各種提携施設割引有）／資格取得補助制度 他 ※1 確定拠出年金制度・・・会社が掛け金を拠出し、社員は数十種類の商品の中から株や債券を選んで年金資金の運用を行う退職金制度。 ※2 財形貯蓄制度・・・会社員の給与から一定額を天引きし積み立てる制度。 ※3 団体保険加入制度・・・団体割引が適用されて個人で保険に加入するよりも保険料が割安になる制度。 |
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| 昇給 | あり（年1回） | 賞与 | あり（年２回） |
| 加入保険 | 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） | ||
| 就業時間 | ＼2024年4月から8時間⇒7時間勤務に変更になります／ 【コンタクトセンター室】 ◆24時間のシフト勤務（実働7時間） 《シフト例》 7:00～15:00、8:00～16:00、14:00～22:00、23:00～翌7:00 他有り ※深夜帯シフト（23:00～翌7:00）は2～3日程度/月 【コンタクトセンター室】 ◆平日 9：00～18：00のうちシフト勤務（実働7時間） |
残業 | 平均8時間／月 （コンタクトセンター室と業務サポート室の平均データ／コミュニケーター実績/拠点ごとのデータは下記の通り） 【コンタクトセンター室】 約5時間程度 【業務サポート室】 約9時間程度 （毎月1～2回ノー残業デーを設けています。) |
| 転勤 | なし | 休日休暇 | 【コンタクトセンター室】 ◆休日：月10日（年間120日） ◆休暇：年次有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、看護休暇、介護休暇、年末年始交代休、アニバーサリー休暇、時間単位休暇、プレパパ休暇、チャイルドプラン休暇など 【業務サポート室】 ◆休日：完全週休2日制（土日祝／年間120日） ◆休暇：年次有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、看護休暇、介護休暇、年末年始休暇、アニバーサリー休暇、時間単位休暇、プレパパ休暇、チャイルドプラン休暇など |