株式会社タカヤ

まだ研修生という立場ですが、店頭で受付業務を担当しています。自分で勉強したり、先輩に教えてもらいながらカウンターでお客様の対応をしています。専用のパソコンを操作しながらお客様にご案内していますが、その操作をするには資格が必要です。入社3ヵ月での取得が望ましいと言われていて、先日無事取得することができました。

ここ花輪で生まれ、学生時代も花輪で過ごしました。中学・高校と吹奏楽部に所属し、打楽器を担当。地元の人が演奏会にいらしゃったり、自分達で出向く場合もあったため、初対面の人と関わる機会が多かったですね。部員の人数も多くコミュニケーション力が身に付いたおかげで、接客業は苦になりません。

秋田は美味しいものが沢山あって、人があたたかいところが好きです。地元に残っている友人も多いので県外で就職しようという気持ちは全くありませんでした。

　初めて求人票を見た際、ドコモショップや眼鏡店、アイスクリームショップなど、自分が直接足を運んだり関わっている店舗が多く「この会社なら地元と関わりながら働ける」と思いましたね。業種が多いので自分がどこに配属されるか分かりませんでしたが、たとえどの部門でも地域の人と関わることができる。それが入社を決めた一番の理由です。

お客様の疑問や不安を解決し、笑顔で「ありがとう」と言ってもらえたときが一番うれしいですし、やりがいを感じます。

　今はまだ先輩に教わりながら接客していますが、お客様をお迎えし、最後に見送るところまで全て自分一人でこなせるようになりたいです。地域の皆さんの役に立てるよう、これからもっともっと頑張ります。

入社して一番感じたことは、大変働きやすい職場だということ。歳の離れたスタッフが多く、入社当初はうまくやっていけるか不安でした。でも一緒に働く先輩たちがとても優しく親切に教えてくださいます。分からないことや困ったことがあると相談に乗ってくれる先輩が周りに沢山いますので、安心してくださいね。