Company
秋田三菱自動車販売株式会社

秋山 遼

Interview インタビュー

「「ありがとう」というお客様からの一言が一番のやりがいです」

大館店 主任 秋山 遼 (あきやま りょう)

出身校:札幌大学

前職とは全く違う業界に飛び込んだ秋山さん。

全国の三菱自動車販売会社を対象とした商談ロールプレイング大会では全国3位という成績を収めています。次は優勝を勝ち取るぞと、常に高みを目指しています。

Q

入社を決めたきっかけはなんですか?

A

昔から人と話すのが好きで、困っている方の手助けをしたいと思い営業職を選びました。
車に関しては、詳しい訳でもなく全てが一からのスタートになりますが、カーライフというのは常に身近で、お客様と接する機会も多く、お役に立てる分野も広いため、やりがいがあると思ったのが入社のきっかけです。

インタビュー画像:秋山 遼
Q

仕事のやりがい

A

「ありがとう」というお客様からの一言を頂けるのが何よりのやりがいです。
本来であれば販売した側が感謝の気持ちを伝えるのが普通ですが、商談をさせていただく際に
お客様のご不安・お悩みを解消できるようなご提案をする事で、いつの間にか最初に見えた曇った表情も無くなり、笑顔で商談出来るようになります。
こちら側の熱意・思いを伝えることで信頼を作り、最後には感謝されるという事は他の職業ではなかなか味わえない最大のやりがいです。

インタビュー画像:秋山 遼
Q

上司・先輩からのアドバイスは

A

入社したばかりの頃は、右も左もわからない状況でしたが店長をはじめ、上司の方から細やかな部分までご指導頂きました。
今でも印象に残っているのは「手紙を書くことは大切!!」と教えて頂いた事です。
営業中になかなか会えないお客様や初めてご来店頂いたお客様とお話する時間・機会が少ない場合もあります。
そのような時は、お手紙を書いて自分の文章で思いを伝えることで再度ご来店して頂いたり、お話しさせて頂く時間をわざわざ作って頂いたりと気持ちが伝わる事もありますので、今でも手紙を書くことは続けています。

インタビュー画像:秋山 遼
Q

今後の目標

A

いつの間にか入社して7年目を迎え、ここまで様々な経験をさせて頂きました。
その経験を活かし、これからも店舗スタッフ全員でお客様との密度を濃くしていき、気軽に足を運んでいただける環境作りをしていきたいと思っています。

インタビュー画像:秋山 遼
Q

休日の過ごし方

A

基本的に休日の前日にお酒を飲みに行きます。そして、休日の日はお酒を抜くためにジョギングをしたり、ジムに通ってひと汗かいてリフレッシュしてますね!

Q

就職活動中の方へ

A

営業職は、敬遠されがちな職業ですがやってみると自分自身の成長に繋がり、なかなか味わえない達成感を得ることが出来ることが魅力です。
不安も当然抱えると思いますが、秋田三菱自動車には頼りになる先輩・上司の方々がたくさんおりますので安心してください。
一緒に働ける日を楽しみにしております!

インタビュー画像:秋山 遼

Work schedule 1日の仕事の流れ

9:00~ 出社→ショールーム清掃・開店準備・全体朝礼
9:30~ 始業開始→営業ミーティング(一日の流れ・展示会前の確認)
10:00~ ご来店されるお客様(車検・点検・保険更新等)への対応
13:00~ 営業活動へ(新車見積もり提案・保険更新案内・車検予約・新車納車打ち合わせ・業者回り等)
17:00~ 店舗内でTELコール実施(仕事終わりのお客様へ車検・点検勧誘案内)
18:00 一日のまとめ。パソコンで内容を報告。店長へ確認後帰宅。
19:00 コンビニに寄ってビール買う。