朝日綜合株式会社

地元・秋田で腰を据えて働き、地域の皆様と長く関わっていける職場を探していた中で、朝日綜合に出会いました。

もともと営業職に興味があり、人と接しながら、お客様の希望や困りごとに応える仕事がしたいと考えていました。不動産の仕事は、お部屋をご紹介するだけでなく、お客様の進学や就職、結婚、住み替えなど、人生の大切な節目に関わることができます。人とのつながりを大切にしながら、地域の暮らしを支えられる点に魅力を感じました。

また、朝日綜合は賃貸仲介だけでなく、管理、売買、建築、リフォームなど幅広い事業を展開しています。さまざまな経験を積みながら不動産に関する知識を身につけ、自分自身も成長できると感じたことが入社の決め手です。

地元で長く働き、お客様や地域から信頼される存在を目指せる会社だと思い、入社を決めました。

入社後は、まず本社で事務業務を担当しました。書類の作成や各種手続きなどを経験しながら、不動産業務の基本的な流れや、店舗・各部署を支える仕事の大切さを学びました。

その後、秋田市の店舗へ異動し、営業職としてお客様のお部屋探しや物件のご案内、契約手続きなどを経験しました。お客様によって希望する条件や生活環境が異なるため、まずはお話を丁寧に伺い、その方に合ったご提案をすることの大切さを学びました。

その後、横手店へ異動し、現在は店長を務めています。店長として自分自身の営業活動だけでなく、店舗全体の目標管理や業務の進捗確認、スタッフの育成・サポートなどにも携わっています。一人で成果を上げることだけではなく、スタッフが力を発揮できる環境を整え、店舗全体でお客様により良いサービスを提供することを意識しています。

これまで、勤務地の異動や単身赴任も経験しました。環境が変わるたびに新しいお客様や社員との出会いがあり、それぞれの地域に応じた仕事の進め方や人との関わり方を学ぶことができました。本社事務、営業、店舗運営と段階的に経験を重ねてきたことが、現在の店長としての仕事にも生かされていると感じています。

朝日綜合の魅力は、年齢や社歴にかかわらず、一人ひとりのチャレンジを応援してくれる風土があることです。新しい提案や取り組みに対して、最初から完璧な結果だけを求めるのではなく、まず行動してみる姿勢や、そこに至るまでの考え方も評価してもらえます。

もちろん、失敗して終わりということではありません。うまくいかなかった場合には、その原因を振り返り、上司や周囲の社員と相談しながら、次の行動や改善につなげていきます。「失敗を恐れて何もしないよりも、目的を持って挑戦することを大切にする」という考え方が根付いているため、自分の意見やアイデアを発信しやすく、主体的に仕事へ取り組める環境だと感じています。

また、賃貸仲介、管理、売買、建築、リフォームなど、グループ内に幅広い仕事があることも魅力です。自分の担当業務だけでなく、他部署の社員と関わる中で、不動産や住まいについて幅広い知識と経験を身につけることができます。

社内行事や部署を越えた交流の機会もあり、普段は別の店舗や部署で働く社員ともコミュニケーションを取ることができます。業務で困ったときにも相談しやすく、店舗や部署を越えて協力し合える横のつながりの強さも、朝日綜合ならではの魅力だと思います。

店長として最も心がけているのは、スタッフ一人ひとりが安心して働き、自分の力を発揮できる環境をつくることです。

仕事の経験や得意なこと、苦手なことは人によって異なるため、全員に同じ伝え方や指導をするのではなく、それぞれの性格や成長の段階に合わせた個別の対応を大切にしています。日頃から積極的に声をかけ、困っていることや悩んでいることがないかを確認し、相談しやすい関係をつくるよう意識しています。

また、できていないことだけを見るのではなく、その人の得意なことや長所を見つけ、それを仕事の中で生かせるように役割や目標を一緒に考えています。失敗したときには一方的に注意するのではなく、原因を振り返り、次にどうすればよいかを一緒に考えることで、スタッフが自信を持って次の行動に移れるよう支えています。

店長一人が成果を上げるのではなく、スタッフ全員が成長し、それぞれの強みを発揮することで、店舗全体の力が高まると考えています。スタッフが前向きに働ける環境を整えることが、結果としてお客様へのより良い提案やサービスにつながるような店舗づくりを目指しています。

現在は横手店だけでなく、大曲や本荘エリアにも関わるようになり、複数の地域や店舗を一体的に支える広域管理体制の整備に挑戦しています。

店舗ごとに地域性やお客様のニーズ、抱えている課題が異なるため、それぞれの状況を把握しながら、良い取り組みや成功事例を店舗間で共有していきたいと考えています。店舗同士が日頃から情報を交換し、困ったときには地域や部署を越えて支え合える体制をつくることで、どの店舗でもより良いサービスを提供できるようにしていきたいです。

また、既存のオーナー様との関係をより深めるとともに、まだお付き合いのないオーナー様との新たな関係づくりにも力を入れていきたいと考えています。定期的な訪問や物件の状況確認を大切にし、空室対策や修繕、資産活用などについて気軽に相談していただける存在を目指します。

今後は、自分一人で担当できる範囲を広げるだけでなく、各店舗のスタッフがそれぞれの強みを発揮し、主体的に行動できる環境を整えることも重要だと考えています。横手・大曲・本荘の各エリアが連携し、地域のお客様やオーナー様からこれまで以上に信頼される体制をつくることが、今後の目標です。