インタビュー
「会社が、上司が、自分を成長させてくれる職場です!」
カーライフアドバイザー T.M さん
入社したきっかけは?
私は転職して秋田日産に入社しました。
きっかけはハローワークで求人を見つけたことと知り合いから「なんだかいい雰囲気の会社らしいよ」そう聞いたからです。
車への興味というのは正直、「あの車かっこいいな、可愛いな」「乗ってみたいな」「どんな機能が付いてるんだろう」、そういうざっくりした感じでしたが、入社してからどんどん好きになっていきました。
日産車に詳しくなったのは入社してからですが、自分の為、お客様の為になるので今は勉強することが楽しいです。
仕事のやりがいを教えてください。
お客様にご満足いただけた時、「この車を買って本当に良かった」そんなことを言われたときに、とてもうれしいです。
車の性能、金額、その後のサービスなど、お客様が満足を感じる部分は人それぞれですが、そのどれをとってもいい買い物だったとしたら、こんなにうれしいことはありません。
大きな買い物を即決できる方ばかりではないので、一緒に選んで、一緒に悩んで、一緒にお車を大切にする、その方にとって一番いいお車を提供できるような、そんな営業マンでありたいです。
業務の中で大変なことは何ですか?
まず出勤して、自分の中で何時にあれをしてこれをして、と予定を立てるのですが、突然の商談、来店、来電、事故とお客様対応するという事は予定通りに進まない日がよくあります。
ですがそこで慌てずに全てをどうこなしていくか考え、一つ一つ確実に対応していきます。
大変ですが、こなせた日はやりがいと達成感でいっぱいです。
何事も仕事の早い先輩が「時は金なり」とよく言っていて、
お客様の時間をいただいている自覚をもって常に行動することが大切だと思っています。
仕事をする上で大切にしていることを教えてください。
【謙虚・反省・感謝】
私の祖父がよく言う言葉で、幼いころから家のリビングに張られています。
どんなことにも感謝して、小さなミスにも反省を繰り返しながら、自分に過信せず取り組むようにしています。
あとは明るく過ごすことです。嫌なことがあっても暗い顔をしていると周りも暗くしてしまう気がするので、最初から表に出さずに笑顔で過ごすように気を付けています。
どうしても落ち込んだ時は先輩や同僚に相談したり、美味しいものを食べたりして、リフレッシュしています。
秋田日産の魅力を教えてください!
プライベートはもちろん大事ですが、社会人になると家族より友人より、職場の方たちといる時間の方が圧倒的に長いです。
正直どんな人間と働くか、というのはすごく大事だと思います。
私の場合は秋田日産に入社して、上司として、人として、尊敬する方たちにたくさん出会いました。この人のこういうやり方いいな、この人のこんな言い回しが素敵だな、ただ同じ空間にいるだけでも勉強になることがたくさんあります。
会社が、上司が、自分を成長させてくれていると感じることが出来る職場だと思います。
また企業理念の【お客様の満足を最優先に。】
これが綺麗ごとでなく、心からそれを目的として仕事をすることが出来る職場です。
他の企業を経験したからこそ、強くそう感じます。
1日の仕事の流れ
| 8時45分 | 出社 |
|---|---|
| 8時50分 | 朝礼 |
| 9時00分 | ショールームの掃除、試乗車、代車の清掃 |
| 9時30分 | 業務開始 ★お客様のご自宅へ引き取り、車検・点検、タイヤ交換、保険更新等ご連絡 |
| 12時00分 | お昼休憩 |
| 13時00分 | 業務開始 ★お客様のご自宅へ納車、商談、事務作業(退勤まで30分休憩あり) |
| 17時35分 | 退社 |