Company
株式会社プライムアシスタンス

『Prime for you』
お客様にとっての最善を提供します

■ロードアシスタンスサービス
自動車のトラブル(エンジンがかからない・パンク・故障など)に遭われたお客さまからの電話を受付し、応急修理やレッカー搬送できるパートナー会社のスタッフを現場に急行してもらう手配をします。
 
■ホームアシスタンスサービス
水廻り、鍵、電気、建具などの「住まいのトラブル」に遭われたお客様に対し、応急駆け付け、小修繕を行える専門スタッフを手配するサービスを行います。
 
■海外メディカルケアプログラム
会員企業専用の24時間日本語窓口を開設し歯科や健康診断、予防接種を含む医療機関紹介などを行います。また、海外駐在員等の海外療養費、医療機関への立替払い、健康保険や海外旅行保険への請求および企業との精算を代行するサービスも行います。
 
■BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)
クライアント企業様から業務委託を受け、様々な事務処理や事務局運営などを行います。メイン事業以外の処理業務を私たちが行うことで、クライアント企業様が力を入れている事業に専念できるようサポートします。
 
■訪日外国人向けサービス
日本へ訪れた外国人の方に対し、医療アシスタンスサービスや民泊向けサービスを行っています。体調を崩してお困りの方へは病院等の紹介、民泊を取り巻くトラブルに遭った方へは駆けつけサービスやメッセージ代行を行います。
 
■認知症・SOMPO笑顔倶楽部
認知症を予防・早期発見・共生するためのサービスを提供しています。認知機能チェックツール、認知機能低下を予防する取組みを紹介したり、介護家族へプロからのアドバイスなどを行っています。
有休取得率高 平均残業時間20時間以内 福利厚生充実 教育研修制度充実 産休・育児休暇取得実績有 資格取得支援制度有
業種 その他
事業内容 私たちはお困りのお客様へ「安心」を提供する、アシスタンス事業を行っています。お客様の不安の形は、ひとつとして同じものはありません。だからこそ、お客様一人ひとりにとって最善な方法を模索し、「最上級のサービス」を創出することを目指しています。

「最上級のサービス」を達成するために、3つの心得:Prime Heartを掲げています。
『MIND/SKILL/JUDGEMENT』
これらを常に心掛け、お客様との対話に努めています。
電話番号 018-825-9677
創立年月日 2012年4月2日
資本金 4億5000万円
従業員数 1350名(2019年4月現在)
売上高 90億9300万円(2019年度)
代表者名 代表取締役社長 德岡 宏行
事業所本社住所 東京都中野区本町1-32-2 ハーモニータワー21階
事業所県内住所 秋田市東通仲町4-1 秋田拠点センター『アルヴェ』1階
沿革 プライムアシスタンスは、2012年4月に設立されたSOMPOホールディングスのグループ会社です。

2012年10月より秋田センターにて業務を開始し、2013年4月には東京センターを、2014年4月には鹿児島センターを開設いたしました。2020年4月にはコンタクトセンター室が秋田拠点センターALVEへ移動し、より多くのお客様をサポートできるよう順次拡大しております。
URL
その他の特徴 2012年にスタートした9年目の新しい会社です。若い社員も多く、みんなで一緒に会社を創り上げているんだという、誇りと勢いがあります。

分からないことや不安なことがあれば上司や仲間に気兼ねなく相談できる、風通しの良い職場です。サポート体制がしっかりしているので着実に業務を身に着けスキルアップしていきます。

特に秋田では、チームメンバー同士のコミュニケーションを大切にしています。メンバー同士で集まって出掛けたり、社内イベントで交流する機会も多くあります。交流を増やすことによって、職場の空気感が明るくなり過ごしやすい職場を目指しています。
企業担当者からのメッセージ 秋田コンタクトセンター室の強みは、従業員同士のチームワークの良さ。普段からコミュニケーションを大事にしているからこそ、仕事でも相談しやすい環境を実現できています。そして入社後は約3カ月の研修があり、新入社員一人ひとりが不安をしっかり解消できるような研修体制を備えています。
また、秋田で働くメンバーは「人に寄り添う気持ち」を持っています。その気持ちはメンバー間でも、お客様への応対でも同じように大事なものです。当社で行っているアシスタンスのお仕事を通じて、様々な人と出会うことができます。
私たち採用担当も、学生の皆さんとの出会いを一つ一つ大切にし真摯に向き合っていきます。皆さんが成長するために、会社は総力を挙げてサポートします。
私たちの会社に興味を持っていただけましたら、ぜひ一度見学会にお越しください。

インターンシップ受入体制

受け入れ区分 1日 2〜5日 6日以上 見学のみ
大学・大学院
高専・短大
各種専門学校
高等学校
既卒求職者

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